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只有測速網站不限速的網路吃到飽方案未免太黑心!把大家當盤子也該有個限度啊! 大家應該都知道電信公司推出的網路吃到飽方案吧在諮詢資費方案的時候櫃台人員總會告訴你他們的資費有多划算但這些吃到飽方案真的像他們說的一樣「不限速」嗎?PT ...

只有測速網站不限速的網路吃到飽方案未免太黑心!把大家當盤子也該有個限度啊!

2017-11-14 01:34 發表
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大家應該都知道電信公司推出的網路吃到飽方案吧
在諮詢資費方案的時候
櫃台人員總會告訴你他們的資費有多划算
但這些吃到飽方案真的像他們說的一樣「不限速」嗎?

PTT有鄉民實測
他申辦的是遠傳698的吃到飽方案
當初申辦的時候也是說得很好聽
合約期間內4G網路不限速吃到飽
但不管怎麼用都覺得好像速度怪怪的
用了測速網站Speedtest做網速測試之後卻一直沒發現異狀
直到有一天,他突然想通了
換個測速網站好了!
結果一測下去真的不得了
完全就是超明顯的被限速了啊!

鄉民發揮實驗精神用了各種方法測試後
終於得到了結論
遠傳根本只有在Speedtest這個測速網站不限速
而其他時刻都偷偷的限制了你的網路速度卻不告訴你
就算打電話去跟客服反應也只會得到千篇一律的答案
就像是被告知過「限速」這檔事絕對不能告訴用戶一樣

還有其他鄉民也做了一樣的測試
這次換成台哥大的吃到飽方案
不過不同的是,他不只是自己在家測測網速然後發文爆卦
而是一狀直接告上了NCC那裡
客服也立刻從罐頭回覆變成了可以溝通對話的人類
網速過了一陣子馬上變回真正不降速網路該有的樣子
可以順暢地看高畫質直播、可以觀賞任何影片都不卡頓
雖然大約過了一個月左右
可能電信公司覺得風頭過了,馬上又故態復萌啦

台灣各家電信都在推網路吃到飽方案
但表面上說的跟實際上做的不同也就算了
當用戶都已經困擾到打客服詢問了卻還這樣拖拖拉拉完全不想改善
這難道不是把用戶當盤子薛嗎?
簽了一個長期合約,想說可以保障自己的網路使用通暢
卻被業者欺騙,實際上只能使用很低速的網路
明明用的是吃到飽方案,繳的是4G網路費
結果連跑個Youtube影片連解析度都不能調高
這電話費也未免繳得太讓人心酸了吧?

很多電信業者只想著拉攏用戶
卻沒想到用戶多了,但設備還沒搞好
結果搞得大家繳了錢卻沒辦法享受到應有的服務品質
一定要逼到你投訴了,想把事情搞大
才把限制解開一陣子,等好像安撫好你了再偷偷加回去
到底是把客戶當成什麼了?
這樣的行為根本就是欺騙消費者啊!






熱門討論

2017-11-14 12:17 發表
這也太誇張
不過台灣吃到飽人數太多
真的可能有點吃不消
應該要跟國外一樣用限額的方式
才會比較好
2017-11-15 14:17 發表
台灣一堆人拿行動網路當固網用,每個月都用幾TB的
這樣被限速剛好啊@@ 不然其他消費者用什麼?

我自己用台哥大,平常就看看影片或直播
用到現在是沒有被限速的問題,網路一直都是蠻順暢就是
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