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客戶臨時加單無法準時出貨他早已預警,老闆的解決方法卻讓他大嘆尊嚴全都是個屁! 我朋友最近約我出來說要請我一餐(其實是路邊攤),結果卻是要聽他靠北他老闆。所以我決定出賣我朋友,順便看能不能傳到他老闆耳中(誤)(以下,第一人稱)----我老闆 ...

客戶臨時加單無法準時出貨他早已預警,老闆的解決方法卻讓他大嘆尊嚴全都是個屁!

2018-1-11 16:25 發表
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我朋友最近約我出來說要請我一餐(其實是路邊攤),
結果卻是要聽他靠北他老闆。
所以我決定出賣我朋友,
順便看能不能傳到他老闆耳中(誤)
(以下,第一人稱)
----
我老闆真的是只會出一張嘴的人。
之前接了一個客戶的單,
原本客戶說不用急,
時間到再出貨就可以了,
我們也就排了製程,
想說可以應該可以如期沒有壓力。
-
結果幾天後客戶就說量要追加到兩倍,
我一聽當然是馬上打電話,
去跟客戶說明生產線已經飽和,
這樣的話需要調整日期。
才剛協調結束,
隔天又打電話來說要追加到3倍
辦公室其他人一聽都皺了眉頭,
又開始不斷通知需要再趕工。
-
沒想到又過了一天,
客戶居然說要追加到5倍!
5倍!你以為美江姊在撿鑽石喔!(有點老的梗)
我就很明白的跟客戶說那這樣日程絕對要延後了。
但是客戶好像沒聽懂,
只說希望我們可以盡量趕在約好時間出貨,
說完沒多就掛掉電話。
-
等到交貨時間到了,
當然是來不及出貨,
結果這個客戶居然直接跑去找我副總抱怨,
副總把我叫去他辦公室,
說這件事我也有呈報給老闆了,
要我不要擔心,
只要好好跟客戶說明我們產能飽和的問題,
再協調好往後的訂單就好。
我也就比較安心一點。
-
結果那天下午,
老闆把我叫去辦公室,
劈頭就說:
「我已經答應人家完全配合了,做不到你就要去跟他們道歉!」
然後就說沒事了我可以出去了。
-
所以我只好在副總的陪同之下,
直接去跟客戶賠罪,
那個客戶還跩得不得了,
搞得好像全部都是我們的錯一樣,
看了就不爽。
幸好副總比較有點人性,
跟客戶道歉完以後還帶我去吃了一餐(雖然又是路邊攤),
順便安慰我說老闆就是這樣,
下次他會提早跟老闆說。
我只好把怒氣發洩在大碗的滷肉飯上,
埋頭猛吃。
----
聽完以後,
我只能安慰我朋友,
要他堅強一點,
如果道個歉就能了事的話,
那就多道幾次歉吧,
尊嚴又不能當飯吃,
我朋友聽了雖然很不服氣,
但是卻也找不出話反駁,
只好默默動筷夾了顆滷蛋,
咬啊咬的,
好像是把滷蛋當作他老闆一樣,
出些悶氣。

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